Kuriérske a doručovateľské spoločnosti
Kuriérske a doručovateľské spoločnosti
Prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje, za účelom dodania tovaru zákazníkovi, vybraným kuriérskym a doručovateľským spoločnostiam, a to len v rozsahu nevyhnutnom na zabezpečenie dodania podľa zvoleného spôsobu dopravy, najmä: meno, priezvisko, adresa (ulica, číslo, smerové číslo, mesto) a telefonický kontakt, ak je potrebný na doručenie. Medzi príjemcov osobných údajov patria vybrané kuriérske a doručovateľské spoločnosti, vrátane poštových podnikov poskytujúcich poštové služby podľa zákona č. 324/2011 Z. z. o poštových službách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o poštových službách“). Ak je dotknutá osoba zmluvnou stranou, na spracúvanie osobných údajov prevádzkovateľom v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zmluvy, vrátane zabezpečenia dodania objednaného tovaru, nie je potrebný dodatočný samostatný súhlas dotknutej osoby. Právnym základom spracúvania je čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „GDPR“).
• pri poštovom podniku poskytujúcom poštové služby podľa zákona č. 324/2011 Z. z.:
o prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje spotrebiteľa na zabezpečenie dodania objednaného tovaru, ak je to nevyhnutné na plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
o poštový podnik je podľa § 11 ods. 1 zákona č. 324/2011 Z. z. oprávnený na účely poskytovania poštových služieb alebo plnenia povinností podľa tohto zákona spracúvať osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom na plnenie tohto účelu a na nevyhnutnú dobu.
• pri kuriérovi neposkytujúcom poštové služby podľa zákona č. 324/2011 Z. z.:
o prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje spotrebiteľa na zabezpečenie dodania objednaného tovaru, ak je to nevyhnutné na plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
o poskytnuté osobné údaje sa obmedzia na rozsah nevyhnutný na účel doručenia podľa čl. 5 ods. 1 písm. c) GDPR.
Zoznam kuriérskych resp. doručovateľských spoločností je uvedený v objednávkovom formulári v príslušnej sekcii na webovej stránke e-shopu.
Dodacie podmienky
Tovar zasielame prostredníctvom SPS kuriéra (Slovak Parcel Servis) priamo na adresu.
- Zásielka môže pozostávať z viacerých kusov balíkov a nemá váhové obmedzenie.
Nedávno pribudla možnosť doručenia zásielok do výdajných miest (obchodné prevádzky a samoobslužné boxy):
balíkovo
- Zásielka musí pozostávať len z 1 balíka
- Najdlhšia strana nemôže presiahnuť dĺžku 80cm
- Súčet obvodu a dĺžky nemôže presiahnuť 200cm
- Hmotnosť musí byť menšia ako 10kg
Vyzdvihnutie zásielky:
- Obchodná prevádzka - napr. obchody, čerpacie stanice, trafiky; na prebratie zásielky máte až 7 dní
- Samoobslužný box - patria sem aj alzaboxy; sú dostupné 24/7; na vyzdvihnutie zásielky máte 48 hodín
Osobný odber
Objednávku vytvorenú cez e-shop, e-mail alebo telefonicky si môžete vyzdvihnúť osobne v našej predajni v Dubnici nad Váhom v čase podľa otváracích hodín.
Objednávky prijaté v pracovné dni do 12.00 hod. expedujeme ešte v daný deň, ak nie ste informovaný telefonicky alebo e-mailom o zmene.
Doručenie cez kuriérsku spoločnosť štandardne trvá 1-2 dni.
Prosíme o dôkladné skontrolovanie údajov v objednávke ako sú adresa a telefónne číslo. Adresu doručenia zadajte tam, kde sa zdržiavate počas pracovných hodín. Vo väčšine prípadov Vás kuriér telefonicky kontaktuje pred dodaním, preto odporúčame v deň, kedy očakávate zásielku, byť zastihnuteľní na telefóne a doručovacej adrese.
POZOR! Pri nezastihnutí na adrese, môže kuriér po novom vložiť Vašu zásielku do výdajného miesta SPS alebo do alzaboxu. O takejto zmene by ste mali byť vždy informovaní od kuriéra, ktorý Vašu zásielku doručuje.
Doručovanie jedlého tovaru počas teplých mesiacov je buď pozastavené alebo na vlastnú zodpovednosť zákazníka!
Cenník dopravy (v rámci Slovenskej Republiky)
- Doručenie kuriérom SPS priamo na adresu: 5,00 € (Cena platí aj pre viacbalíkové zásielky bez váhového obmedzenia.)
- Doručenie do Parcelshopu: 4,50 €
- Doručenie do Alzaboxu: 5,00 €
- Vyzdvihnutie osobne v predajni: 0,00 €
*Vyššie uvedené ceny zahŕňajú okrem dopravy aj náklady na balenie.
Cenník dopravy (mimo SR)
- Doručenie kuriérom na adresu v rámci Českej Republiky: 8,00 € (cena zahŕňa náklady na balenie)
- Doručenie do inej krajiny: o cene Vás budeme informovať pred odoslaním objednávky na základe aktuálneho cenníka dopravy
Spôsoby platby
- Dobierka: platba kuriérovi v hotovosti a vo väčšine prípadoch aj platba kartou (príplatok vo výške 1,00€)
- Online platba kartou prostredníctvom platobnej brány
- Bankový prevod: údaje k platbe obdržíte v e-maily
